En algunas ocasiones encontrar谩s productos TACHADOS en la remisi贸n del cliente. Conoce ac谩 c贸mo puedes ayudarnos a evitar devoluciones explic谩ndole al cliente la raz贸n del cambio.

驴Por qu茅 aparecen productos TACHADOS en la remisi贸n?

Los productos tachados surgen cuando se hace un cambio de un producto por otro de igual o mejor calidad

馃ガ Mira el ejemplo de la lechuga 馃憞馃徑

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驴El producto que recibir谩 el cliente es de la misma calidad?

隆S铆! El cliente recibir谩 productos de igual o mejor calidad.

驴El cliente tendr谩 que pagar m谩s por ese producto?

隆No! El cliente siempre pagar谩 el menor precio.

Ejemplo:

Si el cliente pidi贸 馃ガ Lechuga Romana Est谩ndar Atado 1 UNID precio $1000 x UNID, Frubana rebalancea (ajusta) el producto y env铆a un producto de igual o mayor calidad: 馃ガ 馃ガ Lechuga Romana Hidrop贸nica Atado 1 UNID precio $1500 x UNID, SIN COSTO ADICIONAL.

驴C贸mo ver茅 el nombre de la etiqueta del producto?

En la etiqueta del producto ver谩s el nombre del producto ajustado o rebalanceado. Ten en cuenta esto para entregar el producto de forma precisa.

Para el ejemplo anterior la etiqueta se referir谩 a la lechuga hidrop贸nica 馃ガ 馃ガ

驴Por qu茅 es importante para m铆 como conductor?

Al entregar la informaci贸n clara al cliente ayudar谩s a evitar posibles devoluciones del producto, lo cual puede significar muchos m谩s pedidos para ti en el futuro.